Die diesjährige Nebenkostenabrechnung steht kurz vor der Tür und viele Menschen sind besorgt, dass sie dort, aufgrund der gestiegenen Heizkosten, eine böse Überraschung erwarten könnte. Oftmals enthalten Abrechnungen Fehler, die zu hohen Nachzahlungen führen können. Mit einfachen Schritten und einem genauen Blick auf die Details können Mieter teure Überraschungen vermeiden. Heike Teubner von der Verbraucherzentrale Auerbach gibt wertvolle Tipps und erklärt, worauf es bei der Heizkostenabrechnung ankommt.