Instagram, Facebook, Twitter: Soziale Medien haben schon unlängst gezeigt, wie wichtig diese Art der Vernetzung für Einzelpersonen oder auch Unternehmen sein können. Wir haben darüber mit Social-Media-Expertin Francis Müller gesprochen. Außerdem haben uns Augenoptikermeister Tim Findeisen und Friseurmeister Gerd Streitberg Einblicke gegeben, wie Social Media-Kanäle ihren Unternehmen weitergeholfen haben.