Die Verbraucherzentrale Sachsen hat eine Verbandsklage gegen Amazon eingereicht, da der Konzern ohne Zustimmung seiner Kunden Werbung in den Streamingdienst Prime Video eingeführt hat.

Über 50.000 Verbraucher haben sich dieser Klage bereits angeschlossen. Sie sehen in der Einführung der Werbung eine unzulässige Vertragsänderung und fordern Schadensersatz.

Die VZS kritisiert, dass Amazon die Vertragsbedingungen einseitig geändert hat, ohne die Kunden vorher um Erlaubnis zu fragen. Betroffene Prime-Kunden können sich kostenlos der Klage anschließen. Die Verbraucherzentrale hofft, mit der Klage ein Zeichen gegen unfaire Geschäftspraktiken zu setzen und andere Unternehmen dazu zu bewegen, die Rechte ihrer Kunden zu respektieren.