Sachsen - Der Onlinehändler Temu hat die Schnäppchenjagd im Internet auf eine neue Stufe gehoben. Es gibt nichts, was nicht angeboten wird, und die Preise scheinen meist unschlagbar zu sein. Was nach Kaufrausch ohne Folgen klingt, hat allerdings seine Tücken.
Die Verbraucherzentrale hat in einem aktuellen Bericht vor den Risiken des Online-Shoppings bei TEMU gewarnt. Trotz der attraktiven Preise sind zahlreiche Kritikpunkte aufgetreten, die Verbraucher beachten sollten. Bei Testkäufen wurde festgestellt, dass die Qualität der Produkte oft schlecht ist. Insbesondere Kleidungsstücke sind nicht mit europäischer Produktion vergleichbar. Die Ware, die aus China versendet wird, kommt häufig in stark gepresster Kunststofffolie an, was zu erheblichen Transportschäden wie Zerknitterungen führt.
Ein besonders gravierender Punkt ist das Fehlen des CE-Zeichens bei elektronischen Geräten und Kinderspielzeugen. Das CE-Zeichen garantiert, dass ein Produkt den europäischen Sicherheitsstandards entspricht. Ohne dieses Zeichen besteht ein erhöhtes Risiko, dass die Produkte nicht getestet wurden und potenzielle Gefahren darstellen. Die Lieferzeiten können mehrere Wochen betragen, da die Waren aus China verschickt werden. Zudem berichten viele Verbraucher von aufdringlicher Werbung, die nach dem Kauf häufig auf dem Handy erscheint. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, die Benachrichtigungsfunktion auf dem Handy und PC auszuschalten, um dieser Werbung zu entgehen.
TEMU zeigt großes Interesse an den persönlichen Daten der Kunden, was in Kombination mit der gängigen Vorauskasse über PayPal Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes aufwirft. Die Verbraucherzentrale rät generell zur Vorsicht bei der Angabe persönlicher Daten und der Nutzung von Vorauskasse. Nach einer Abmahnung durch den Verbraucherzentrale Bundesverband hat TEMU eine Unterlassungserklärung abgegeben. Das Unternehmen verpflichtete sich, keine aggressiven Werbeeinblendungen mehr zu verwenden und Kunden nicht unter Druck zu setzen, durch Hinweise auf angeblich begrenzte Verfügbarkeiten oder hohe Nachfrage.
Beim Shopping bei TEMU scheint also Vorsicht geboten. Die Verbraucherzentrale rät dazu, die genannten Risiken zu berücksichtigen und gut abzuwägen, ob man dort einkaufen möchte.